Cuidados paliativos en casa, con la familia cerca
Cuando el equipo médico habla de cuidados paliativos, la familia necesita manos que cuiden y alguien que acompañe. Nuestro personal atiende en casa, en Bogotá, siguiendo las indicaciones del médico tratante.
Qué incluye
Lo que hace el equipo en casa
- Confort e higiene diaria. Baño en cama, cambio de ropa, cuidado de la piel y de la boca, al ritmo que la persona tolere ese día.
- Cambios de posición. Movilización cuidadosa para ayudar a prevenir lesiones por presión y aliviar la incomodidad de pasar mucho tiempo en cama.
- Medicamentos según indicación. La auxiliar o la enfermera administra lo que el equipo tratante formuló, en el horario indicado.
- Observación y reporte de síntomas. Dolor, respiración, apetito, sueño y ánimo se observan en cada turno y se informan a la familia y a la coordinación de enfermería.
- Alimentación e hidratación. Comidas y líquidos adaptados a lo que la persona quiera y pueda recibir, sin forzar y sin convertir cada comida en una pelea.
- Compañía y respiro. Alguien está presente para que ustedes puedan descansar, trabajar o simplemente estar con su familiar sin ser los únicos que cuidan.
Quién cuida
Cuidadora, auxiliar o enfermera: qué hace cada una
Suele atender una auxiliar de enfermería, porque administra los medicamentos indicados y toma signos vitales; si hay procedimientos complejos entra una enfermera profesional, y una cuidadora puede cubrir el acompañamiento.
Cuidadora
- Higiene, baño y vestido
- Alimentación y preparación de comidas
- Compañía, diligencias y citas
- Estimulación y actividades
- Cambios de posición y movilización básica
Auxiliar de enfermería
- Signos vitales y control de saturación
- Administración de medicamentos indicados
- Curaciones sencillas y cuidado de la piel
- Manejo de sondas y oxígeno según indicación
- Todo lo que hace la cuidadora
Enfermera profesional
- Curaciones complejas y terapia intravenosa
- Seguimiento clínico y registro de cada turno
- Manejo de pacientes de alta complejidad
- Educación a la familia
Qué son los cuidados paliativos en casa
Los cuidados paliativos son la atención para una persona con una enfermedad grave, crónica o avanzada. La prioridad pasa a ser su bienestar: menos dolor, respirar tranquila, comer lo que pueda, dormir, estar limpia y acompañada. No son solo para los últimos días. Pueden empezar mucho antes y convivir con otros tratamientos.
En casa, esa atención tiene dos partes. La parte médica la lleva el equipo tratante de tu familiar: el médico, la EPS o la clínica que definen el plan, los medicamentos y las dosis. La parte del día a día la lleva quien está en la casa: alguien que cuida el cuerpo, sigue las indicaciones, observa los cambios y acompaña. Esa segunda parte es la que hace el personal de Homewatch.
Hablar de esto sin rodeos ayuda. A veces la cura ya no es el objetivo, y la familia lo sabe. Lo que sí está en juego es mucho: cómo vive la persona cada día. Con confort o con incomodidad, con gente cerca o sola, con la familia descansada o agotada. En eso sí se puede hacer una diferencia, y en casa se hace con sus cosas y con los suyos cerca.
Qué hace nuestro personal y qué corresponde al equipo médico
Para que no haya confusiones, esto es lo que hace cada quien.
Lo que define el equipo médico tratante
El diagnóstico, el plan de tratamiento, los ajustes cuando algo cambia y las indicaciones para una urgencia. Si tu familiar aún no tiene un plan claro, el primer paso es pedirlo a su médico o a la EPS.
Lo que hace el personal de Homewatch
- Administra los medicamentos formulados, en el horario indicado (auxiliar o enfermera profesional).
- Toma signos vitales, si el turno es de auxiliar o de enfermera profesional.
- Observa dolor, respiración, apetito, sueño y ánimo.
- Reporta lo que ve a la familia y a la coordinación de enfermería.
- Acompaña: conversa, escucha, está.
Lo que hacemos con la familia
Ustedes conocen a la persona mejor que nadie. En cada turno les contamos qué vemos. Les enseñamos cómo mover, alimentar o cambiar a su familiar sin lastimarlo ni lastimarse. Y les avisamos cuando algo merece una consulta con el médico. Las decisiones importantes siguen siendo suyas y del equipo tratante.
Cómo es un turno de cuidado paliativo en casa
Un turno empieza preguntando cómo pasó la noche y si hay alguna indicación nueva. Después viene la higiene, sin prisa y cuidando el pudor de la persona. Los cambios de posición se hacen cada cierto tiempo, para aliviar la presión y la incomodidad de estar acostado.
Los medicamentos se administran a la hora que el equipo médico indicó. Si la persona rechaza una dosis, tiene náuseas o el dolor sube, no se improvisa. Se avisa a la familia y a la coordinación de enfermería, y se consulta al médico.
La comida se ofrece en porciones pequeñas y en el momento en que la persona tenga ganas. Cuando el apetito baja, lo importante es la hidratación. El resto del turno es compañía: leerle, poner la música que le gusta, ayudarle a hablar con alguien por teléfono o simplemente sentarse a su lado. Al final del turno, quien estuvo en la casa te cuenta cómo le fue a tu familiar.
Acompañar también a la familia
Cuidar a alguien que está muy enfermo desgasta, aunque se haga con todo el amor del mundo. Las noches sin dormir, las decisiones difíciles, la culpa por querer descansar y el miedo a que pase algo mientras uno no está pesan más de lo que suele reconocerse.
Parte de nuestro trabajo es aliviar esa carga. Que haya alguien en la casa de noche para que tú duermas. Que alguien te enseñe a mover a tu papá sin que a él le duela ni a ti se te dañe la espalda. Que te digan con claridad qué vieron en el turno, sin alarmarte y sin ocultarte nada. Que puedas salir a trabajar o ir a tus propias citas. Que puedas sentarte a hablar con tu papá o tu mamá como hija o como hijo, y no solo como quien cuida.
Si quieres entender mejor por qué te sientes así y qué puedes hacer, lee la guía de apoyo al cuidador familiar. Y si notas que ya no das más, ese también es un motivo válido para llamarnos.
Cómo empezar: una llamada antes que un formulario
Sabemos que en este momento lo último que quieres es llenar campos en una pantalla. Por eso el camino es al revés de lo habitual.
Llámanos o escríbenos
Una persona del equipo te escucha, te hace algunas preguntas sobre la situación de tu familiar y resuelve tus dudas. No necesitas tener nada claro para llamar. Después te enviamos una cotización. Los teléfonos y el WhatsApp están en la página de contacto.
Valoración gratuita en casa
Una enfermera de Homewatch, la jefe de enfermería o una de las coordinadoras, visita el hogar y conversa con ustedes. Revisa las indicaciones del médico tratante y las condiciones de la casa. Después propone el perfil que hace falta y los turnos, sin compromiso, y en dos a tres días hábiles les entrega por escrito los resultados, las recomendaciones y el plan de cuidados sugerido. Si ya se necesita enfermería de mayor complejidad, está el servicio de enfermería a domicilio. También puedes pedir la valoración en línea.
Empezamos el servicio
Definimos juntos los turnos, con un mínimo de tres por semana, a partir de las indicaciones del médico tratante. Una jefe de enfermería y dos coordinadoras supervisan el servicio. Los valores de referencia están en la sección Precios, y el costo final depende de las condiciones de tu familiar. Cuando quieras, llámanos o escríbenos por WhatsApp. Te escuchamos y agendamos la valoración gratuita en casa.
Otras formas de ayudar
También te puede servir
Servicio de enfermería a domicilio
Auxiliares de enfermería y enfermeras profesionales cuidan a tu papá o a tu mamá en su casa: medicamentos, signos vitales, curaciones y lo que indicó su médico. Todo empieza con una valoración gratuita en casa.
Ver más
Apoyo al cuidador familiar
Esta página es para ti, que cuidas a tu papá, a tu mamá o a otro familiar mayor. Te contamos cómo reconocer la fatiga del cuidador y cómo un relevo con personal capacitado te ayuda a recuperar tiempo para ti.
Ver más
Precios de referencia
Qué cubre cada turno, su valor de referencia y qué lo hace cambiar. El precio para tu caso te lo enviamos en una cotización después de la primera llamada.
Ver más
Seguir leyendo
Guías relacionadas
Mi abuela ya no quiere comer: qué hacer ante la pérdida de apetito en adultos mayores
Perdida de apetito en adultos mayores: conoce sus causas, riesgos y qué hacer para mejorar la nutrición y prevenir complicaciones.
Leer la guía
Trastornos del sueño en el adulto mayor
Trastornos del sueño en el adulto mayor: causas y soluciones efectivas. Mejora tu salud y calidad de vida. ¡Actúa ahora para dormir mejor!
Leer la guía
Necesidades de un adulto mayor: la guía para cuidar con amor y eficacia
Necesidades de un adulto mayor en Colombia: conoce la guía completa para cuidar con amor y eficacia, atendiendo aspectos físicos, emocionales, médicos y sociales.
Leer la guía
Preguntas frecuentes
¿Homewatch se encarga del manejo del dolor de mi familiar?
Participamos, pero no lo decidimos. El plan para el dolor lo define el equipo médico tratante: qué medicamento, qué dosis y cuándo. Nuestro personal administra lo formulado, observa cómo responde tu familiar y nunca cambia una dosis por su cuenta. Si algo no está funcionando, te lo decimos a ti y a la coordinación de enfermería para que se consulte al médico.
¿Cuidados paliativos quiere decir que ya no hay nada que hacer?
No. Los cuidados paliativos se indican en enfermedades graves, crónicas o avanzadas, y pueden ir de la mano con otros tratamientos. Lo que cambia es la prioridad: que la persona esté cómoda, sin sufrimiento evitable y acompañada. Hay mucho por hacer cada día, y buena parte se hace en casa.
¿Quién va a la casa: una cuidadora, una auxiliar o una enfermera?
Depende de lo que la persona necesite. Si hay medicamentos por horario, sondas u oxígeno, corresponde una auxiliar de enfermería. Si hay procedimientos complejos, una enfermera profesional. Si lo que hace falta es compañía, higiene y alimentación, una cuidadora. En la valoración gratuita te decimos cuál, sin cobrarte un nivel que no haga falta.
¿Pueden cubrir la noche o las 24 horas?
Sí. Los turnos son de 6, 8, 10, 12 y 24 horas, con un mínimo de tres turnos por semana. Puedes empezar por los turnos que más te pesan, por ejemplo la noche, y ajustarlos según cómo va tu familiar. Los valores de referencia están en la sección Precios.
¿Qué pasa si mi familiar empeora durante un turno?
El personal sigue las indicaciones que el equipo médico dejó para esos casos, te avisa de inmediato y reporta a la coordinación de enfermería. Por eso en la valoración pedimos tener a mano los contactos del médico tratante y sus instrucciones para una urgencia.
¿Esto reemplaza al programa de cuidados paliativos de la EPS?
No. El plan médico lo sigue llevando el equipo tratante, sea de la EPS, de una clínica o un médico particular. Nosotros cuidamos en casa el día a día y seguimos sus indicaciones. Las dos cosas se complementan: ellos definen el tratamiento y nosotros acompañamos a tu familiar entre una consulta y otra.
Empieza por aquí
Cómo funciona la valoración gratuita en casa
Cuéntanos qué está pasando
Nos llamas o nos escribes por WhatsApp. Te preguntamos por tu familiar: su salud, su movilidad, su rutina y qué apoyo crees que necesita, y te enviamos una cotización.
Una enfermera de Homewatch visita el hogar
Sin costo y sin compromiso. La jefe de enfermería o una de las coordinadoras, con uniforme y carné, evalúa la condición de la persona y la seguridad de la casa, y conversa con la familia. Dura entre 40 minutos y una hora.
Recibes un plan claro
En dos a tres días hábiles te entregamos por escrito los resultados, las recomendaciones para reducir riesgos y el plan de cuidados sugerido. Con eso decides, con toda la información sobre la mesa.