Acompañamiento para tu familiar durante la hospitalización

Cuando tu papá o tu mamá está hospitalizado, no siempre alguien de la casa puede quedarse con él todo el día o toda la noche.

Para eso está el acompañamiento en clínicas y hospitales. Una persona de Homewatch acompaña a tu familiar durante la hospitalización, en turnos de día o de noche. Según las condiciones de tu familiar, el turno lo cubre una cuidadora o una auxiliar de enfermería.

Quien acompaña no reemplaza al personal de la clínica. Las sondas y los catéteres, por ejemplo, los maneja el personal de enfermería de la institución. Lo que hace la persona del turno es estar al lado de tu familiar, acompañarlo al baño, cambiarle el pañal o hacerle cambios de posición, según el caso, y avisar de inmediato al personal de enfermería de la clínica cuando nota un cambio.

Este servicio no empieza con una valoración en casa, porque tu familiar está en la clínica. Empieza con una conversación por WhatsApp o por teléfono, en la que nos cuentas cómo está. Más abajo te decimos qué datos nos sirven.

El acompañamiento se organiza por turnos:

• De día, turnos de 10 o de 12 horas.
• De noche, turnos de 12 horas.

Cuéntanos qué horas necesitas cubrir mientras tu familiar está hospitalizado y lo revisamos contigo. El turno lo cubre la cuidadora o la auxiliar de enfermería que corresponda según sus condiciones.

Si la persona asignada tiene un imprevisto, se hace el reemplazo oportuno para que el acompañamiento no se interrumpa. Un contrato de servicios formaliza la relación, sin cláusulas que obliguen a quedarse.

El precio depende de la duración del turno, de las condiciones de tu familiar y del perfil que haga falta. Los turnos nocturnos o de fin de semana pueden tener un precio diferente. Cuando nos cuentas el caso, te enviamos la cotización.

Si al salir de la clínica tu familiar necesita apoyo en casa, también podemos acompañarlo allá: con cuidado postoperatorio, con el servicio de enfermería a domicilio o con cuidado y acompañamiento en casa.

Para esos servicios sí hay una valoración gratuita en casa. Primero hablamos por WhatsApp o por teléfono y te enviamos la cotización. Si sigues interesado, se programa la visita.

La visita la hace la jefe de enfermería o una de las dos coordinadoras, con el uniforme y el carné que la identifican como empleada de Homewatch. Antes te pedimos la dirección, el nombre de tu familiar y el de quien estará presente, y te damos los datos de la enfermera que hará la visita. Se hace de lunes a viernes en horario laboral, se puede programar de un día para otro y dura más o menos de 40 minutos a una hora, según las preguntas que tengas. En ella se evalúan el riesgo de caídas, la seguridad de la casa y las condiciones de salud de tu familiar. Además de tu familiar, es necesario que esté la persona de la familia que mejor lo conoce.

Entre dos y tres días hábiles después, la enfermera te entrega por escrito los resultados, recomendaciones para reducir riesgos y el plan de cuidados sugerido.